Referencia

Ingrese a solitario y retome donde lo dejó

Su cuenta en solitario le da acceso al lobby, a su billetera y a las opciones de depósito con Yape, Plin o PagoEfectivo desde su celular o computadora. El acceso está disponible en las regiones habilitadas conforme a la ley local vigente

Ingreso con correo y contraseñaBilletera visible al instanteYape · Plin · PagoEfectivoSoporte en español
solitario Ingrese a solitario y retome donde lo dejó

Qué esperar al ingresar a su cuenta

Al abrir la pantalla de ingreso de solitario, ingrese el correo electrónico y la contraseña que registró al crear su cuenta. Si es su primer acceso desde un celular nuevo, recibirá un código de verificación en su correo para confirmar que es usted. Una vez dentro, verá su saldo, el historial de movimientos y el

acceso directo al lobby. Desde allí puede ir a las tragamonedas, al casino en vivo o a las apuestas deportivas. Si olvidó su contraseña, el enlace de recuperación en la pantalla de ingreso le enviará un correo con los pasos para restablecerla. Mantenga su correo activo y accesible: es el canal principal para verificaciones de

seguridad y para cualquier gestión sobre su cuenta. Los jugadores en Juliaca acceden al mismo lobby desde el celular sin pasos adicionales.

  • Verificación de identidad En su primer ingreso desde un dispositivo nuevo, confirmamos su identidad con un código enviado a su correo registrado antes de dar acceso al lobby.
  • Billetera de la cuenta Su saldo aparece en pantalla al ingresar. Desde ahí puede depositar con Yape o Plin, o revisar el historial de sus últimas transacciones sin salir del lobby.
  • Recuperación de contraseña Si no recuerda su contraseña, use el enlace en la pantalla de ingreso. Recibirá un correo con instrucciones para crear una nueva en pocos pasos.
  • Ayuda con la cuenta Nuestro soporte en español atiende consultas sobre acceso, verificación y movimientos de cuenta. Puede contactarnos desde el ícono de ayuda dentro del sitio.

Cuenta

Al abrir la pantalla de ingreso de solitario, ingrese el correo electrónico y la contraseña que registró al crear su cuenta. Si es su primer acceso desde un celular nuevo, recibirá un código de verificación en su correo para confirmar que es usted. Una vez dentro, verá su saldo, el historial de movimientos y el acceso directo al lobby. Desde allí puede ir a las tragamonedas, al casino en vivo o a las apuestas deportivas. Si olvidó su contraseña, el enlace de recuperación en la pantalla de ingreso le enviará un correo con los pasos para restablecerla. Mantenga su correo activo y accesible: es el canal principal para verificaciones de seguridad y para cualquier gestión sobre su cuenta.

Abrir mi cuenta

Tus datos viajan cifrados para un acceso seguro a la cuenta.

AYUDA CON EL ACCESO

Canales de ayuda para su ingreso

Si tiene algún inconveniente al ingresar a su cuenta —contraseña incorrecta, código de verificación que no llega o bloqueo temporal— nuestro equipo de soporte en español está para orientarle. Puede contactarnos por chat desde la pantalla de ingreso, por correo electrónico o por el formulario de ayuda dentro del sitio. Tenga a la mano el correo con el que se registró: eso agiliza cualquier gestión de cuenta.

Chat en el sitio Acceda al chat desde la pantalla de ingreso o desde cualquier página del sitio. Un agente en español le atiende para resolver problemas de acceso y verificación.
Correo de soporte Escriba a nuestro correo de ayuda con su consulta sobre acceso, recuperación de contraseña o verificación de cuenta. Responderemos a la brevedad posible.
Formulario de ayuda Use el formulario dentro del sitio si prefiere dejar su consulta por escrito. Indique el problema de ingreso y le contactaremos por el correo registrado.
SEGURIDAD DE SU CUENTA

Cómo protegemos su acceso en solitario

El ingreso a su cuenta en solitario está respaldado por capas de protección que operan en segundo plano. Desde la encriptación de la conexión hasta la verificación en dos pasos al detectar un dispositivo nuevo, cada medida apunta a que solo usted pueda acceder a su saldo y sus datos. Le recomendamos usar una contraseña única para su cuenta y no compartirla con nadie.

Cifrado de conexión

Toda la información que viaja entre su dispositivo y nuestros servidores va cifrada con SSL. Sus datos de ingreso y los movimientos de su billetera no viajan en texto plano.

Verificación en dos pasos

Al detectar un acceso desde un celular o computadora nueva, enviamos un código a su correo registrado. Sin ese código, el ingreso no se completa.

Protección de datos personales

Los datos que registró al abrir su cuenta —correo, nombre y método de pago— se almacenan de forma protegida y no se comparten con terceros sin su consentimiento.

Acceso controlado por región

El ingreso a solitario está disponible en las regiones habilitadas conforme a la ley local. Si su región no está habilitada, el acceso queda restringido automáticamente

Deposite con los pagos que ya usa

Después de ingresar a su cuenta, la billetera muestra directamente las opciones de depósito disponibles para Perú. No es un trámite aparte: está en el mismo flujo. Abra su app de Yape o Plin, envíe al número que aparece en pantalla y confirme con su PIN. Para recargas en efectivo, PagoEfectivo genera un código que puede pagar en puntos autorizados. Los retiros siguen el mismo camino: solicite desde su billetera de cuenta y el monto regresa al método con el que depositó.

Yape

Abra Yape, escanee o ingrese el número que aparece en su billetera de cuenta, confirme el monto y el depósito queda registrado en su saldo.

Plin

Si usa Plin con BCP, Interbank u otro banco compatible, el proceso es idéntico: número de destino, monto y confirmación desde su app bancaria.

PagoEfectivo

Seleccione PagoEfectivo, copie el código que genera su billetera y páguela en efectivo en cualquier punto autorizado cercano a usted.

Preguntas frecuentes sobre el ingreso a solitario

Estas son las consultas que más recibimos sobre el proceso de ingreso, recuperación de cuenta y verificación. Si su pregunta no está aquí, nuestro soporte en español puede ayudarle por chat o correo.

Vaya a la pantalla de ingreso, escriba su correo registrado y su contraseña, y presione el botón de acceso. Si es un dispositivo nuevo, recibirá un código de verificación en su correo.

En la pantalla de ingreso encontrará el enlace para recuperar su contraseña. Ingrese su correo registrado y recibirá un mensaje con los pasos para crear una nueva.

Sí. Abra solitario desde el navegador de su celular Android o iPhone. El sitio está adaptado para pantallas pequeñas y funciona igual que en computadora.

El código se solicita cuando detectamos un dispositivo o red que no hemos visto antes. Es una capa de seguridad para confirmar que el acceso es suyo. Llegará a su correo registrado.

Desde su billetera de cuenta, seleccione depositar con Yape o Plin. Aparecerá un número de destino. Abra su app, envíe el monto y confirme con su PIN para que el saldo se acredite.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Si su región está disponible, podrá ingresar y usar todas las funciones de su cuenta sin restricciones adicionales
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solitario Ingresar

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.